Порядок работы

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

Во избежание недоразумений, неточностей, увеличения сроков оформления документов, получения отказов из-за неточностей или небрежностей, убедительная просьба ознакомиться с порядком действий при оформлении визы.

1. 1. Выбор необходимой визы

   • В первую очередь Вам нужно определиться, зачем Вам нужна виза и какая виза Вам нужна.
   • Если Вы планируете краткосрочную поездку в страну, то Вам будет достаточно оформить однократную туристическую визу, если Вы планируете неоднократное посещение какой-либо страны, то стоит подумать, возможно, есть смысл оформления многократной визы сразу, чтобы потом не тратить время и деньги для оформления новой визы для посещения этой страны.
   • С шенгенскими визами иногда определиться труднее, тут можно столкнуться с большими сроками оформления визы в некоторых странах или требование консульства о личной подаче документов. В таком случае Вам лучше связаться с нашими специалистами, чтобы подобрать оптимальный вариант оформления визы, например через другую страну Шенгена.
   • В любом случае, если у Вас есть какие-то сомнения по выбору визы, свяжитесь с нами.

2. 2. Подготовка документов согласно списку

   • На нашем сайте находится подробный список документов, необходимый для оформления любой из предложенных нами виз, для большинства категорий граждан (взрослые, дети, пенсионеры, студенты, безработные, ИП и др.). Обязательно четко просматривайте все документы и обращайте внимание на все пометки и уточнения к документам, указанные на сайте.
   • Список документов всегда актуален, при выявлении любых изменений, мы сразу корректируем информацию на сайте.
   • Обращаем Ваше внимание, что перечень документов часто не совпадает с тем, который требует консульство. Это связанно с тем, что часть документов мы делаем сами, а зачастую, требование консульства различается при личной подаче документов агентством и физическим лицом. Поэтому в некоторых странах мы требуем больше документов, чем консульство, а в некоторых - меньше.
   • Однако, если у Вас сложная ситуация и/или у Вас есть вопросы по списку документов или их содержанию, мы рекомендуем связаться с нашими специалистами для уточнения документов.

3. 3. Передача документов в наш офис

   • После сбора всех необходимых документов, Вам нужно доставить их в наш офис по адресу: 127473, Москва, ул. Садовая-Самотечная, д. 13 офис 205 в рабочее время с понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00 и произвести оплату.
   • Вы можете передать нам документы лично, через Вашего представителя или курьерской службой. При отправке документов из регионов, настоятельно рекомендуем не пользоваться обычной Почтой России, так как документы идут от 2 недель, и нет гарантий, что они не потеряются. Поэтому рекомендуем пользоваться услугами курьерских служб экспресс доставки документов, например: DHL, Major (принимает документы за счет получателя), PonyExpress и другие.
   • На все услуги по оформлению виз мы заключаем договор. Поэтому, если Вы приносите документы нам в офис лично, мы заключаем договор на месте. В случае, когда Вы передаете документы через доверенное лицо или с помощью службы экспресс доставки, мы рекомендуем заключить договор заранее. Мы можем выслать копию договора по факсу или электронной почте.
   • Обращаем Ваше внимание, что выполнение заказанных услуг начинается только после оплаты. Поэтому при доставке документов из регионов, рекомендуем заранее заключать договор и производить оплату, в случае, если поездка достаточно срочная.
   • Оплатить Вы можете наличными в офисе, переводом через банк или по безналичному расчету на расчетный счет фирмы. При оплате по безналичному расчету дополнительно взимается комиссия в размере 3% от стоимости всех заказанных услуг. Подробнее о способах оплаты уточняйте у наших специалистов.

4. 4. Оформление визы в консульстве

   • Во время оформления визы консульством, также может потребоваться Ваше участие. Как правило, это распространяется на некоторые страны Шенгена. В этом случае, ваша задача проконтролировать, чтобы Ваша справка с работы прозванивалась и Вы были доступны в рабочее время консульства по указанному в опросном листе контактному телефону.
   • Также Вам высылается легенда (информация по Вашей поездке, которая указана в анкете в качестве основания для оформления визы) на случай прозвона Вас консульством. В этом случае нужно говорить, то что написано в легенде, даже если это расходится с реальной целью Вашей поездки, так как в случае отклонения от легенды, Вы можете получить отказ. После получения визы, Вы забываете про легенду и едите туда, куда Вам надо.

5. 5. Получение документов

   • По готовности документов, мы связываемся с Вами и сообщаем об этом.
   • После нашего звонка Вы можете забрать документы лично, через Вашего представителя или с помощью службы курьерской доставки.
   • Человеку, забирающему документы нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО назвать ФИО всех туристов и страну оформления визы.

ВНИМАНИЕ!

В случае неточностей в ФИО или стране назначения, документы выдаваться не будут! Документы будут выданы только лично туристам или на основании доверенности от туристов!